• В наличии опыт работы в сфере образования и туризма.
• Уверенное владение английским языком (Upper-Intermediate). Грамматика, лексика, разговорная практика.
• Успешный опыт преподавания корпоративным клиентам. Умение работать с большой аудиторией.
• Практические навыки устных (синхронных и последовательных) и письменных переводов по различной тематике, участия в переговорах.
• Опыт проведения экскурсий на иностранном языке. Знание маршрутов выездных экскурсий по России
• Универсальность, способность вести разноплановые экскурсии, общие и тематические.
• Широкий кругозор знаний, отличное знание тематического предмета, умение эффектно преподнести материал и готовые предложения по новым экскурсионным программам.
• Умение располагать к себе экскурсантов, хорошая грамотная речь, организаторские навыки.
• Высокий уровень клиенто-ориентированности. Мастерское владение коммуникативной методикой.
• Умение и опыт общения с разными возрастными и социальными категориями клиентов, вежливость и доброжелательность.
• Опыт работы в продажах/консультировании иностранных клиентов.
• Знание делового этикета, правил приема гостей. Знание основ деловой переписки.
• Навыки проведения презентаций, ведения переговоров и работы с возражениями. Умение решать конфликтные работы. Умение организовывать деловые встречи, конференции, совещания.
• Грамотное составление документов (договоров, писем, служебных записок). Аккуратность в работе с документами.
• Работа на ПК (интернет‚ почта‚ программа Word‚ Excel‚ outlook). Работа с офисной техникой (телефон‚ факс‚ принтер‚ копировальная техника. ) мини АТС прием и обработка входящих звонков‚ распределение e-mail‚ корреспонденции. Первичная документация (доверенности‚ заявки и т. д. и т. п. ).
• Интересный дружеский стиль подачи материала (без сильной исторической загрузки).
• Умение быстро и качественно структурировать большой объем информации, работать в стрессовых ситуациях, работать в команде. Способность к быстрому усвоению нового материала.
• Стремление к профессиональному развитию и совершенствованию навыков по использованию иностранного языка. Stepo.ru