Какие у вас есть способы оплаты?
1. Оплата по факту получения при покупке мебели со склада, которая в наличии. Привезли, установили, Вы все проверили и оплатили наличными/переводом на карту.
2. При индивидуальном заказе предоплата составляет всего 10% от общей стоимости. Договор при необходимости отправляется в электронном виде на почту.
Какой курьерской службой доставляется товар?
У нас собственные грузовые автомобили, потому что мебель обычно нужно не только доставить, но и собрать. Мы не доверяем сборку неподготовленным специалистам, потому что даём длинную гарантию.
Сколько стоит доставка?
Доставка у нас считается по тарифу: 33 рубля/км. Точка выезда - Батайск.
Беслпатная доставка при общей сумме заказа свыше 30 000 рублей.
Что делать, если мебель бракована?
Откроем секрет — у покупателя заказ собирают уже во второй раз. Первая сборка проходит на нашем складе. Мы проверяем, всё ли в порядке и полная ли комплектация. Если всё хорошо, то мы разбираем заказ и везём его по адресу. Вероятность того, что вам доставят бракованную мебель, очень мала, но если вдруг что-то не так, вы всегда можете обратиться по номеру: +7 (966) 999-61-61 и мы быстро отремонтируем или при необходимости заменим мебель.
В каких случаях я могу вернуть диван?
Тут всё согласно правилам торговли. Мы работаем по законам РФ, но мы более чем уверены в своей мебели и знаем что до этого не дойдет:) Stepo.ru
