29 апреля - тренинг Эффективных продаж

Цель тренинга продаж – повысить уровень коммуникации специалистов по продажам, с целью увеличить объем продаж, а вместе с ним и Вашу прибыль.

Для кого: начальники отдела продаж, менеджеры по продажам, торговые представители.
Программа тренинга:
Клиент — ориентированные продажи
-Особенности и преимущества продажи, ориентированной на клиента
-Контакт с клиентом.
Как установить контакт с клиентом?
-Что можно сделать в первые несколько секунд?
-Как преодолеть сопротивление клиента?
-Как завоевать доверие клиента?
Диагностика потребностей.
-Как выяснить потребности клиента?
-Как поддержать контакт во время выяснения потребностей?
-Как задавать вопросы, чтобы клиент охотно отвечал на них?
Виды потребностей и использование их в продажах.
-Презентация товара/услуги
Как строить презентацию? Адресная презентация клиенту
-Преимущества товара/услуги и «язык» выгод
-Как повысить ценность товара /услуги в глазах клиента?
-Работа с возражениями.
Ошибки менеджера при работе с возражениями
-Как использовать возражения клиента в целях продажи?
-Как обрабатывать возражения по поводу цены?
Завершение продажи.
-Роль завершения сделки в клиент - ориентированных продажах? Как это сделать правильно?
-Как «подтолкнуть» клиента к решению?
Система построения отношений с клиентами. Stepo.ru